Reunião discute fechamento da agência do BB Nova Rússia

Nesta segunda-feira, as 9h, o Procon Ponta Grossa se reúne com a superintendência do Banco do Brasil para discutir o fechamento da agência no bairro do Nova Rússia. Participa também desta reunião, a convite do Procon, o deputado federal Sandro Alex, que tem se posicionado contra o fechamento de aproximadamente 400 agências bancárias do Banco do Brasil, anunciado há cerca de um mês. o assunto foi discutido com o Procon, que manifestou-se a favor da manutenção da agência e dos serviços prestados.

Em novembro, o Banco do Brasil foi notificado pelo Procon para que esclarecesse quais medidas seriam tomadas para evitar que o consumidor sofra qualquer tipo de prejuízo. O Procon quer garantias claras de que correntistas e clientes não serão prejudicados. 

Na reunião de segunda-feira, o banco deverá informar quais canais de atendimento serão colocados à disposição do consumidor e também quais medidas serão tomadas para minimizar eventuais filas e demora do atendimento, queixa freqüente de muitos consumidores.